Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Genel İlkeler ve Kapsam

NayanSpot Beyaz Eşya (“Şirket”), kullanıcılarının ve müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermektedir. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, nayanspot.com üzerinden sağlanan ürün sorgulama, sipariş iletimi ve teknik destek süreçlerinde toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Kişisel Bilgiler

Sitemiz üzerinden sipariş veya ürün danışmanlığı talebinde bulunduğunuzda aşağıdaki bilgileriniz işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, WhatsApp iletişim kaydı.
• Teslimat ve Lokasyon Bilgileri: Ürünün sevk edileceği açık adres, ilçe, bina ve kat bilgileri.
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, site içi gezinti logları.

3. Bilgi Güvenliği ve SSL Şifreleme

nayanspot.com üzerinde tüm veri trafiği 256-Bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenmektedir. Bilgileriniz internet üzerinden iletilirken üçüncü tarafların erişimine karşı tam koruma altındadır. Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz sitemiz sunucularında kesinlikle saklanmamaktadır.

4. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca siparişinizin kapınıza kadar sevk edilmesi (sevkiyat/nakliye personeli) ve yasal zorunluluk hallerinde adli makamların resmi talepleri doğrultusunda yetkili kurumlarla paylaşılır. Bilgileriniz hiçbir koşulda ticari reklam veya veri brokerlığı amacıyla üçüncü şahıslara satılamaz ve devredilemez.

5. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili tüm sorularınız için 0532 111 22 33 müşteri destek hattımız veya İstanbul Anadolu & Avrupa Yakası Dağıtım Merkezleri adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.